1. Coleta de Informações
Coletamos dados fornecidos diretamente por você ao usar o site, como nome, e-mail, telefone e empresa — no momento de contato, cadastro ou envio de formulários. Também coletamos dados técnicos (IP, navegador, sistema operacional), cookies, e dados de navegação, com o objetivo de melhorar a experiência dos usuários.
2. Finalidades
- Fornecimento de conteúdo e atendimento ao usuário;
- Envio de comunicações comerciais/opcionais, desde que você autorize;
- Otimização de campanhas de marketing e análise de performance;
- Melhoria contínua do site e prevenção de fraudes;
- Atendimento legal e solicitação de informações específicas.
3. Base legal
Todas as operações de tratamento são fundamentadas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei n.º 13.709/2018), com base em consentimento, execução de contrato, segurança do site e cumprimento de obrigações legais.
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Prestadores de serviço (hospedagem, análise, suporte), mediante contrato de confidencialidade;
- Autoridades públicas, se exigido legalmente.
Nunca vendemos nem cedemos seus dados a terceiros para fins mercadológicos sem consentimento.
5. Cookies e Ferramentas de rastreamento
Utilizamos cookies e ferramentas como Google Analytics para medir desempenho, personalizar conteúdo e publicidade. Você pode configurar ou recusar cookies através das definições do seu navegador ou banner do site.
6. Retenção de Dados
Os dados são mantidos pelo período necessário aos fins informados ou conforme exigência legal. Após esse prazo, podem ser anonimizados ou excluídos.
7. Direitos dos Usuários
Você pode, a qualquer momento:
- Confirmar existência de tratamento de dados;
- Acessar, corrigir, excluir ou anonimizar seus dados;
- Revogar consentimento ou se opor ao tratamento;
- Solicitar portabilidade.
Solicitações podem ser feitas pelo e-mail contato@fibraflex.com.br, e serão atendidas dentro do prazo legal.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas padrão para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos e uso indevido. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro; portanto, recomendamos cuidado ao fornecer dados e uso de conexões seguras (HTTPS).
9. Contato e Atualizações
Para dúvidas, sugestões, solicitações de exclusão de dados ou revogação de consentimento:
E‑mail de contato: contato@fibraflex.com.br
Esta Política foi atualizada em 02 de julho de 2025 e está sujeita a ajustes. Alterações serão amplamente comunicadas, mediante atualização da data de revisão.
